上海能率热水器维修售后服务中心

　　上海市消委会获悉，今年以来，市消委会共接到有关热水器的投诉共75宗，其中不乏有数宗热水器爆炸的严重事故。目前正值冬季，天气较冷，热水器的高频率使用也增大了意外事故的可能性，昨天，市消委会发布热水器消费及安全使用提示。

　　市消委会提示，消费者在购买时应选择平衡式或强排式热水器，不能购买已淘汰的直排式和烟道式热水器，尽量在正规商场购买合格产品。热水器的使用寿命一般不超过6年，超过年限就存在安全隐患，应及时更换。

　　根据提示，在安装热水器之前，消费者应参阅《家用燃气快速热水器安装验收规程CJJ12-86》;检查热水器是否为合格产品、是否有损坏。安装位置应选在阴凉干燥通风处，厚度大于10厘米的耐火墙壁上，远离易燃物，如燃气灶具等，尽量避免安装在浴室内，并使用带地线的电源。排气管的出口应处在室外的通风处，口朝下，出口不能处在窗户(不管是自家还是邻家)的上风口，以免造成废气倒灌入室。

　　使用热水器之前应先检查是否存在漏电、漏水或漏气现象。使用时保持室内良好的通风换气，即使冬天也不能紧闭门窗，否则可能导致呼吸不畅，甚至窒息。