用户对厂家售后不满,要求退货厂家怀疑是水压不足导致 将再次上门检查
周女士向市长热线12345反映:我家的热水器开到60摄氏度使用一段时间后出来的水就忽冷忽热的。打电话让他们派人来修,上门看了几次都没有办法解决问题,而且上门维修的工作人员态度还很恶劣。这样的售后服务,让我还怎么继续使用这台热水器,我要求退货。
热水器开到60摄氏度,水忽冷忽热
去年9月中旬,周女士在家电卖场购买了一台能率燃气热水器。今年1月中旬房屋装修好后,开始使用。
但是在使用过程中,周女士发现热水器的温度调到60摄氏度后出来的水会忽冷忽热。“热水器温度调到48摄氏度的时候工作是正常的,但是调到60摄氏度就不行了。虽然洗澡的时候水温不需要很高,但我有时候要洗厨房的灶具温度需要高一点。”温度调到60摄氏度后热水器就不能正常
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